Badanie kultury organizacyjnej w zespołach
Badanie kultury organizacyjnej pokazuje, jak naprawdę wygląda współpraca, komunikacja i zaufanie w firmie. OcenSzefa czyta kulturę osobno dla każdego działu, bo w jednej firmie funkcjonuje zwykle kilka różnych kultur.
Kultura organizacyjna w każdym dziale
Wynik uśredniony dla całej firmy niewiele mówi. Raport porównuje działy w obszarach takich jak komunikacja, sprawiedliwość i dostępność kierownika, a wynik pojawia się po osiągnięciu progu odpowiedzi.
Generuj raportHeatmapa obszarów dla zarządu
Heatmapa zestawia zespoły i obszary w jednej tabeli, więc od razu widać, gdzie wynik odstaje. Raport dla zarządu jest dostępny w planach Firma i Organizacja.
Jak badamy kulturę
Kulturę mierzy się krótkimi pytaniami o codzienną współpracę i zaufanie do kierownika, a nie hasłami o wartościach. Ten sam zestaw powtarzasz co kwartał, żeby zobaczyć trend. Zobacz też badanie opinii pracowników.
Kultura a kierownik
Kultura zespołu w dużej mierze zależy od jego kierownika. Dlatego badanie warto połączyć z oceną przełożonego przez pracownika i badaniem satysfakcji pracowników.
Badanie kultury organizacyjnej krok po kroku
- Dzielisz firmę na działy i zespoły, które chcesz porównać.
- Ustawiasz próg anonimowości 3, 5 albo 7 odpowiedzi, domyślnie 5.
- Wysyłasz ankietę linkiem lub pokazujesz kod QR, a przypomnienia trafiają do osób, które jeszcze nie odpowiedziały.
- Po zebraniu odpowiedzi raport zestawia działy w tych samych obszarach i oznacza te, w których wynik odstaje.
Dział poniżej progu nie jest pokazywany osobno, więc jego odpowiedzi nie da się przypisać pojedynczym osobom.
Pytania o codzienną współpracę
Kultura wychodzi z drobnych sytuacji, dlatego pytania dotyczą konkretnych zachowań.
- „W moim zespole można powiedzieć, że się nie zgadzam, bez obaw o konsekwencje.”
- „Gdy ktoś popełni błąd, zespół szuka rozwiązania, a nie winnego.”
- „Wiem, kogo zapytać, gdy potrzebuję informacji z innego działu.”
- „Decyzje w moim dziale są podejmowane według jasnych zasad.”
- „Mój kierownik jest dostępny, gdy mam trudną sprawę.”
Odpowiedzi mają skalę od 1 do 5, a pod każdym obszarem jest opcjonalny komentarz.
Zawartość raportu kultury
Raport pokazuje wynik każdego działu w obszarach komunikacji, sprawiedliwości i dostępności kierownika, indeks od 0 do 100 oraz eNPS działu. Heatmapa oznacza kolorem najwyższe i najniższe wyniki, a sekcja komentarzy grupuje wypowiedzi w tematy. Do każdego działu dołączamy trzy pytania do rozmowy 1:1 dla jego kierownika.
Porównanie działów zamiast oceny osób
To badanie odpowiada na pytanie, gdzie w organizacji kultura jest inna i dlaczego. Nie ocenia pojedynczego kierownika ani nie mierzy ogólnego zadowolenia. Użyj go po fuzji, reorganizacji lub otwarciu nowego oddziału, gdy chcesz porównać działy ze sobą.
Zobacz raport zespołu, zanim założysz konto
Wybierz zespół albo wklej własne odpowiedzi i sprawdź raport dla kierownika.