Badanie satysfakcji pracowników online
Badanie satysfakcji pracowników to ankieta, która pokazuje, jak ludzie oceniają pracę, zespół i kierownika. W OcenSzefa wynik czytasz osobno dla każdego zespołu, a anonimowość chroni próg odpowiedzi.
Ankieta satysfakcji pracownika w 4 minuty
Ankieta ma od 5 do 10 pytań w skali od 1 do 5 i jedno pole na komentarz. Możesz ją wysłać linkiem albo pokazać kod QR zespołowi, który nie ma służbowych maili. Gotowe zestawy pytań opisuje wpis badanie satysfakcji pracowników pytania.
- Praca i obciążenie
- Relacje w zespole
- Kierownik i komunikacja
- Rozwój
- Gotowość do polecenia firmy jako pracodawcy (eNPS)
Wyniki dla każdego zespołu osobno
Średnia z całej firmy ukrywa problem jednego zespołu. OcenSzefa liczy wynik dla każdego zespołu i pokazuje go dopiero po osiągnięciu progu odpowiedzi. Zarząd widzi porównanie zespołów i heatmapę obszarów w planach Firma i Organizacja.
Jak często badać satysfakcję
Pełne badanie raz na pół roku daje obraz, a krótki pulse co miesiąc albo kwartał pokazuje trend. Plan Zespół obejmuje pulse kwartalnie, plany Firma i Organizacja co miesiąc. O krótszych cyklach przeczytasz na stronie badanie zaangażowania pracowników.
Satysfakcja i ocena przełożonego w jednym narzędziu
Niska satysfakcja w zespole najczęściej ma źródło w relacji z kierownikiem. Dlatego badanie satysfakcji można połączyć z oceną przełożonego przez pracownika i zobaczyć obie miary w jednym raporcie.
Badanie satysfakcji krok po kroku
- Wybierasz zespoły i zestaw pytań z gotowych obszarów.
- Wysyłasz link albo kod QR, a ankieta zajmuje około 4 minut.
- Przypomnienia trafiają do osób, które jeszcze nie odpowiedziały, bez wglądu w to, kto już odpowiedział.
- Gdy zespół osiągnie próg odpowiedzi, powstaje raport, który możesz pobrać jako PDF.
Zakończone badanie zostaje w historii, więc kolejna edycja porównuje się z poprzednią.
Jak brzmią pytania o satysfakcję
- „Moje obowiązki są dla mnie jasne.”
- „Mam wystarczająco czasu, żeby wykonać zadania w ustalonych godzinach.”
- „Czuję, że w zespole mogę liczyć na pomoc.”
- „Wiem, jak mogę się rozwijać w tej firmie.”
- „Jak bardzo polecił(a)byś tę firmę jako pracodawcę, w skali od 0 do 10?”
Ostatnie pytanie daje eNPS, pozostałe używają skali od 1 do 5.
Zawartość raportu satysfakcji
Raport zawiera wynik dla każdego obszaru, rozkład ocen, eNPS zespołu i tematy z komentarzy. Osobna część pokazuje zależność między oceną kierownika a ogólnym wynikiem zespołu. Zarząd dostaje porównanie zespołów, a kierownik trzy pytania do rozmowy 1:1.
Szerokie badanie nastroju zespołu
Badanie satysfakcji łączy pytania o pracę, relacje, kierownika i rozwój w jeden obraz. Nie zastępuje ono szczegółowej oceny kompetencji kierownika ani krótkiego, cyklicznego pulsu. Wybierz je jako punkt wyjścia, gdy robisz pierwszy pomiar w zespole.
Zobacz raport zespołu, zanim założysz konto
Wybierz zespół albo wklej własne odpowiedzi i sprawdź raport dla kierownika.