Ocena 360 stopni na czym polega i jak ją przeprowadzić
Ocena 360 stopni polega na tym, że o jednego kierownika wypowiadają się cztery grupy: jego przełożony, podwładni, rówieśnicy i on sam. Wyniki porównuje się w jednym raporcie, a największą wartość ma luka między samooceną a oceną zespołu.
Ocena 360 stopni w czterech krokach
- Wybierz kierowników, których chcesz ocenić, i przypisz im osoby oceniające.
- Wyślij link albo pokaż kod QR. Ankieta zajmuje około 4 minut.
- Zespół odpowiada anonimowo, a przypomnienia trafiają tylko do osób, które jeszcze nie wypełniły ankiety.
- Raport powstaje po osiągnięciu progu odpowiedzi i trafia do kierownika oraz do HR.
Cztery grupy oceniających w jednym badaniu
Przełożony widzi wyniki i efekty pracy kierownika. Podwładni widzą codzienny styl zarządzania. Rówieśnicy widzą współpracę między działami. Samoocena pokazuje, jak kierownik widzi siebie. Dopiero zestawienie tych czterech perspektyw daje pełny obraz, a osobno każda z nich bywa myląca.
- Podwładni odpowiadają na 12 pytań w 6 obszarach
- Przełożeni i rówieśnicy dostają skróconą wersję ankiety
- Kierownik wypełnia tę samą ankietę jako samoocenę
Raport luk między samooceną a oceną zespołu
Dla każdego obszaru raport pokazuje różnicę między samooceną a średnią zespołu w skali od 1 do 5. Duża dodatnia luka oznacza, że kierownik ocenia się wyżej niż zespół, i to od niej warto zacząć rozmowę. Ocena przełożonego przez podwładnych jest też dostępna osobno, opisuje ją strona ocena przełożonego przez pracownika.
Harmonogram badania tydzień po tygodniu
- Tydzień pierwszy: wybierasz kierowników, ustawiasz próg anonimowości i wysyłasz zaproszenia.
- Tydzień drugi: zespoły odpowiadają, a system wysyła przypomnienia.
- Po zamknięciu badania: raporty trafiają do kierowników, a zbiorczy raport do zarządu.
- Dwa tygodnie później: kierownicy prowadzą rozmowy 1:1 według pytań z raportu.
Całość mieści się w dwóch tygodniach, a nie w kwartale, jak przy badaniu prowadzonym przez doradcę.
Jak chronimy anonimowość oceniających
Wynik zespołu pojawia się dopiero od ustawionej liczby odpowiedzi: 3, 5 albo 7, domyślnie 5. Komentarze trafiają do raportu bez metadanych, a raport dla pojedynczej osoby nie powstaje. Pełny opis zasad znajdziesz na stronie anonimowa ankieta dla pracowników.
Co robi kierownik z raportem
Raport zawiera indeks przełożonego od 0 do 100, mocne strony, obszary do poprawy, tematy z komentarzy i trzy pytania do rozmowy 1:1. Kierownik wie, od czego zacząć, a HR widzi, którzy kierownicy potrzebują wsparcia. Ocena 360 stopni dobrze uzupełnia system oceny pracowników.
Zobacz raport zespołu, zanim założysz konto
Wybierz zespół albo wklej własne odpowiedzi i sprawdź raport dla kierownika.